美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛（ Maslow）在《人類動機(jī)理論》一書中，把人們千差萬別、多種多樣的需求概括為五個(gè)層次：第一層次是生理需要，這是最基本的，如氧氣、食物、水、睡眠；第二層次是安全的需要；第三層次是愛和歸屬的需要；第四層次是尊重的需要；第五層次是自我實(shí)現(xiàn)的需要。主題設(shè)計(jì)需求某一個(gè)人在某種情況下有一種最迫切的需要。比如一個(gè)富人和一個(gè)窮人，他們所處的需要層次肯定不一樣。富人腰纏萬貫，長期生活在都市中，他最迫切的需要就不是氧氣、食物等最基本、最低層次的；但如果他背著100根金條在大漠中掙扎了五天，他也許會用這100根金條去換一瓶水。

　　據(jù)報(bào)載：中國的法官、檢查官在西班牙參觀了一座監(jiān)獄，監(jiān)舍“就像三星級賓館標(biāo)準(zhǔn)間似的”，里面有洗浴、電視設(shè)備，還有夫妻間。如果犯人帶孩子，還可以上監(jiān)獄里的幼兒園。還有為犯人開設(shè)的大型游泳池、足球場、圖書館、大醫(yī)院……監(jiān)獄所有的管教人員，莫說是體罰，就是有侮辱性的言辭，犯人都要到監(jiān)獄法官那里告狀。面包烤出來超過三個(gè)小時(shí)，不香了，犯人也要告狀。中國的訪問者們用“天堂”來形容這個(gè)監(jiān)獄。其實(shí)，西班牙在歐洲不算富裕，這種監(jiān)獄也屬一般水平。

　   在中國，如果監(jiān)獄的物質(zhì)條件如此優(yōu)越，無異于鼓勵(lì)和提倡犯罪。而在西方，西班牙的獄警說，人們平常物質(zhì)享受條件已經(jīng)不錯(cuò)，最看重的是人的自由。按馬斯洛理論分析，他們需求處在第五層次，即“自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求”。關(guān)了監(jiān)獄，限制了他的自由，無法實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，這就是懲罰。監(jiān)獄內(nèi)物質(zhì)條件安排得好一點(diǎn)，帶有一點(diǎn)補(bǔ)償?shù)囊馕?，以免罪犯因蹲監(jiān)而產(chǎn)生仇恨社會的心理，這是從防范犯罪的角度考慮的。

　　看來，人們各個(gè)階級的需求是不同的。奢移品就是為上級階層而設(shè)計(jì)的，平民百姓則要求品質(zhì)價(jià)格普通實(shí)惠就好。主題CI設(shè)計(jì)定位決定這種需求有社會大環(huán)境和個(gè)人處境等多種因素。不同的年齡段需求也會不一樣，人們的需要也會跟環(huán)境有不同層次的區(qū)別。比如小朋友需求不僅的食品不僅要求好吃，還得要好看，好玩。各類規(guī)章、行政手段和各種激勵(lì)措施必須與這種需要相對應(yīng)，才能真正發(fā)揮作用；措施與需求錯(cuò)了位，其結(jié)果就可能事與愿違。